微信扫一扫 分享朋友圈

已有 999 人浏览分享

开启左侧

天联售后小工具使用说明

[复制链接]
999 0
       客户在特殊网络,例如:鹏博士、移动等宽带下使用天联产品时,部分用户反馈ping值不稳定,有丢包严重的情况,如果遇到这种情况,客服人员可以尝试使用天联售后小工具解决,通过该工具可以调整天联的连接状态,是直连还是中转。

一、背景说明
天标 4.0.6 版本与天高 6.2.7.0 版本均增加了天联售后小工具,该工具的功能主要协助客服自主解决天联丢包延迟很高的问题。(如果您是老版本具备此功能,需要找到天联安装目 录 , 替 换 3 个文件 ,分别为 DLL_STUN.dll 、 OSPBase.dll 、TeamlinkStatusViewer.exe )

二、应用场景
天联的连接状态有“直连”和“中转”两种模式,如果是直连,那么连接速度完全取决于互联网端对端速度,如果是中转模式速度有可能会慢,但大部分都采用直连模式,除非系统无法穿透,才会采用中转模式。我们系统会自动给客户分配最佳的连接状态,从实际情况来看,中转模式并不一定就慢,直连模式并不一定就快,平时代理商有人反馈天高比异速联速度快,原因是因为异速联都是公网直连,有些跨运营商的网络会慢,使用了天高后,系统自动匹配了中转模式,反而效果就更好,就是这个原因,所以以后遇到异速联使用慢的情况,可以尝试使用天高中转模式,看是否有所改善。

image.png
2023-2-3 19:53 上传
文件大小:
282.62 KB
下载次数:
2
附件赞助:
1 海币  赞助记录
本地下载 赞助下载
2023-2-3 19:53 上传
文件大小:
1.02 MB
下载次数:
2
附件赞助:
1 海币  赞助记录
本地下载 赞助下载
免责声明:
1,海欣资源网所发布的资源由网友上传和分享,不保证信息的正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。
2,海欣资源网的资源来源于网友分享,仅限用于学习交流和测试研究目的,不得将上述内容用于商业或者非法用途,否则,一切后果请用户自负。
3,海欣资源网所发布的资源由网友上传和分享,版权争议与本站无关,您必须在下载后的24个小时之内,从您的电脑中彻底删除上述内容。
4,如果您喜欢,请支持正版,购买正版,得到更好的正版服务,如有侵权,请联系我们删除并予以真诚的道歉,联系方式邮箱 haixinst@qq.com
海欣资源-企业信息化分享平台。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

0

关注

0

粉丝

6

主题
热度排行
回复排行
最新贴子

Archiver|手机版|海欣资源 ( 湘ICP备2021008090号-1 )|网站地图

GMT+8, 2024-3-28 17:02 , Gzip On, MemCached On.

免责声明:本站所发布的资源和文章均来自网络,仅限用于学习交流和测试研究目的,不得将上述内容用于商业或者非法用途,否则,一切后果请用户自负。 本站信息来自网络,版权争议与本站无关,您必须在下载后的24个小时之内,从您的电脑中彻底删除上述内容。 如果您喜欢,请支持正版,购买正版,得到更好的正版服务,如有侵权,请联系我们删除并予以真诚的道歉。