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开启左侧

无线网卡驱动 Wireless AC “该设备无法启动(代码10) ”问题

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描述:
        笔记本电脑(本人机型:Dell G3 3579)在某一天开机后无法显示无线网络,进入设备管理器后发现是Wireless AC 9462 这个设备存在问题,显示为“该设备无法启动(代码10)”。下面将网上搜到的几个解决问题的方法汇总一下(都没有在我这里起到作用),最后再说一说我是怎么无意间解决的问题。
image.png
网上方法汇总:
1. 更新驱动
方法一:手动重装驱动更新
1)右击"开始"计算机管理选项

image.png
2)打开计算机管理后,点击设备管理器。
image.png
3)单击网络适配器。
image.png
4)wireless为无线网卡。
image.png
双击后找到驱动程序选项,并且点击更新驱动程序:
image.png
5)有两个选项,这两个选项都可以试一试,先是上面的,如果没修复,则试一下下面的。
image.png
如果选择下面的话,接下来就是:
image.png
选择“让我从计算机的可用驱动程序列表中选取”,然后得到下面界面:
image.png
可以从中选择一个驱动重装,不好用再试一下别的,总之有可能是目前的驱动版本不合适,可以试一下较早版本的驱动。
6)此时应该能够解决一部分伙伴的问题了。
方法二:通过卸载设备更新
1)再上一个方法中的第四步,有一个界面为:

image.png
这里我们可以选择禁用设备,然后等一下,这个按钮就会变成启用设备,这样再启用它,就可能解决问题。
不行的话,更为进一步的就是点击卸载设备(不要勾选删除驱动)

image.png
然后在计算机管理的窗口点击扫描检测硬件改动
image.png
这样就相当于卸载重装这个设备了。
方法三:通过第三方软件更新驱动
这里就是下载“360驱动大师”“驱动精灵”,按照软件操作更新驱动。
2. 重置网络配置

这个方法简单来说就是在cmd终端中输入“netsh winsock reset”,来重置网络配置。
1)在开始旁边的搜索框中搜索“cmd”,然后右击->以管理员身份运行
2)输入上面命令,执行
3)重启电脑

我的解决方法:
上面这些方法在我这都没有用,折腾了半天,最后无意间通过别的方法解决了问题(仅仅以我自己的戴尔电脑为例了吧):
1)下载Dell 的 SupportAssist, 官网下载就行,地址如下(2021年11月13日访问有效)面向家用 PC 的 SupportAssist | Dell 中国icon-default.png?t=LA92https://www.dell.com/support/contents/zh-cn/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/supportassist
2)更新包括网卡在内的所有驱动(我之前只更新了网卡驱动,结果还是没有修好,所以要把所有驱动都更新好,可能它们之间有某些兼容性吧)
3)关机(不要点重启,直接点关机)
4)长按电源键15-30秒,直到笔记本开始自动除静电的操作
5)稍等一会后开机就可以恢复了。

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